申し込み日と契約開始日の違いは何ですか？【よくある質問】

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テレワークの滞在先として利用する、移住先を探すために利用する、多拠点生活そのものを楽しむなど、さまざまな目的で利用されています。

サービスを始めるときの具体的な手続きも気になるところ。

今回は会員登録希望者からの「よくある質問」の中から、「申し込み～契約開始まで」について詳しくご紹介します。

申し込み日と契約開始日の違いは何ですか？

申し込み日とは記入した「申し込みフォームを提出した日」、契約開始日とは「課金発生日(=滞在開始日）」となります。

契約開始日は申し込みフォームにてご記入いただきます。下記の範囲で任意に設定することができます。

契約開始日が設定できる期間：申込日から10日以上先～90日以内

申し込み後に会員アカウントが発行されると、申し込み時に設定した契約開始日以降から家の予約ができます。

申し込み後のステップは下記の通りです。

身分証のご提出（免許証やマイナンバーカードなどをオンライン上でご提出いただきます）

契約書とクレジットカートのサインを行い、審査となります。（契約書のサインはオンラインで完結します）

審査通過後、会員アカウントとマニュアルが届きます。

※step2のクレジットカード登録と契約書サイン~会員アカウント発行まで3営業日程度かかります。

会員アカウントが発行されると家の住所や会員レビューが確認できるので、予約する家の情報を吟味することができます。

変更できます。その場合は、下記3つの条件を満たすことが必要となります。

■契約開始日から7日後以内（例：契約開始日が4月1日の場合、4月8日まで）に申請されていること

■変更後の契約開始日以前の滞在がないこと

■変更後の契約開始日が申請日から60日を超えないこと

はい、可能です。その場合は下記条件を満たしていることが必要となります。

■契約開始日から7日後以内（例：契約開始日が4月1日の場合、4月8日まで）に申請されていること

■一度も滞在がないこと

契約開始日から課金スタートとなります。

契約開始日が月中の場合、その月は日割り計算されます。

早くお申し込みいただくことで会員アカウントが早く発行され、以下のようなメリットがあります。

・会員アカウント発行後すぐに契約開始日以降の予約ができます。（最短3ヶ月前から）

・家の全ての口コミが事前に確認できるため、吟味ができます。

・家の住所が確認できるため、具体的な下調べができます。

契約期間は1年間となります。

ただし中途解約が可能で、最低契約期間は90日です。（休会期間は契約期間にカウントされません）

※休会制度も利用可能です。詳しくはこちらをご覧ください。

尚、解約は35日前までに申請が必要です。

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今回はよくある質問の中から、申し込み～契約開始までの具体的な手続きについてご紹介しました。